Košík 0

Doručení a platba

Co se doručení i platby týče, držíme se jednoduchého motta: SNADNO - RYCHLE - POHODOVĚ.

Doručení zdarma ke každé objednávce nabízíme od otevření, je to nedílná součást pohodového nakupování. Vyzkoušely jsme snad všechny dopravce a Zásilkovna funguje nejlépe pro Vás i pro nás, snadno a rychle. Platba je díky aplikaci Zásilkovny možná i přes platební brány.

Další informace o doručování Zásilkovnou najdete jejím na webu.

Doručení po České republice 

Zboží po Česku doručujeme přes Zásilkovnu. Balíček Vám doručíme do vybrané výdejny nebo až k Vám domů. Doručení do vybrané výdejny Zásilkovny pro Vás máme zdarma ke každé objednávce v jakékoliv hodnotě. Za doručení na adresu je třeba doplatit 60,-. 

Doporučujeme Vám použití aplikace Zásilkovna, kde je sledování balíčků snadné a přehledné. A také přímo v aplikaci můžete balíček zaplatit kartou před jeho převzetím, opravdu vychytané!

Samozřejmě také dostanete informace o sledování jako zprávu na telefon a do mailu. 

  • Zásilkovna - na výdejní místo : ZDARMA
  • Zásilkovna - na adresu : 60,-
  • Zásilkovna - na adresu - K OBJEDNÁVCE NAD 1.200,- : ZDARMA

    Doručení na Slovensko

    Doručení na Slovensko Zásilkovnou nabízíme zdarma k nákupu nad 1.200,- nebo za poplatek 120,-. 

    • Zásilkovna - na výdejní místo : 90,-
    • Zásilkovna - na adresu : 140,-
    • Zásilkovna - na adresu - K OBJEDNÁVCE NAD 1.200,- : ZDARMA

      Rychlost doručení

      Garantujeme odeslání zboží do 5 pracovních dní od objednání. To znamená, že zboží v této lhůtě předáme dopravci.

      Zboží odesíláme každý den. Rychlost odeslání je tedy závislá na našem aktuálním vytížení. Obvykle se nám daří vyřídit objednávku za 2-3 pracovní dny od jejího zadání. A další den nebo dva trvá převoz zásilky k Vám. Takže průměrně dorazí objednávka za 3-5 dní. 

      Všechno zboží máme skladem v Praze, rychlost odeslání je závislá na našem vytížení. 

      V případě, že se rozhodnete pro platbu převodem, běží lhůta pro odeslání zboží ode dne, kdy se připíše platba za zboží na Viktorčin účet. 

        Garance rychlosti odeslání

        A jakou garanci rychlosti že to vlastně nabízíme? Pokud zboží neodešleme v avizované lhůtě, zašleme Vám celou objednávku zdarma.

        Platba

        Platbu máte u Viktorky samozřejmě zdarma. Můžete si vybrat, jestli zaplatíte předem převodem z účtu nebo na dobírku až při převzetí zboží. 

        • Převodem z účtu oproti faktuře, kterou Vám pošleme do mailu. 
        • Na dobírku při převzetí zboží, lze též hradit kartou nebo Apple Pay prostřednictvím webu nebo aplikace Zásilkovny
          Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Můžete nám napsat přes Instagram nebo mailem. Náš nick je @viktorkavpraze, email pište na info@viktorkavpraze.cz. Linky najdete v patičce stránky.